BİLGİLENDİRME
KVKK
Aydınlatma Metni
BETOKAR web sitesindeki iletişim ve keşif talepleri kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgileri ve haklarınızı inceleyin.
01 / GENEL BİLGİLER
Bu aydınlatma
metninin amacı.
Bu sayfa, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında web sitesi üzerinden alınan taleplere ilişkin bilinen veri akışını ve genel haklarınızı açıklamak için hazırlanmış bir inceleme taslağıdır.
Bilinen teknik işleyiş ile işletme tarafından doğrulanması gereken hukuki bilgiler ayrı gösterilir. Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarındaki işletme süreçleri ayrıca doğrulanmalıdır.
02 / VERİ SORUMLUSU
Veri sorumlusu
ve iletişim.
Veri sorumlusunun ticari unvanı Betokar’dır. Bu sitede BETOKAR markası altında keşif ve iletişim talepleri alınır.
İletişim bilgileri aşağıdadır. Kişisel veri başvurularında sayfanın başvuru usulü bölümünü izleyebilirsiniz.
- Ticari unvan
- Betokar
- Sitede kullanılan marka
- BETOKAR
- Genel e-posta
- info@betokar.com
- Genel telefon
- 0532 427 99 82
- Genel iletişim / merkez ofis adresi
- Tabaklar Mahallesi, Bandırma Caddesi No:74, 16700 Karacabey / Bursa
03 / TOPLANAN VERİLER
İşlediğimiz
kişisel veriler.
Formda ad soyad, telefon, konum/adres, ürün veya hizmet tercihi, alan tipi, yaklaşık metraj ve açıklama alınır. İsteğe bağlı fotoğraf ve konfigüratör özeti talebinizle birlikte kaydedilebilir.
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta (iletişim formunda isteğe bağlı)
- Konum / adres ve alan tipi
- Talep, mesaj ve proje bilgileri
- Ürün veya hizmet tercihi
- Yaklaşık metraj
- İsteğe bağlı fotoğraf / proje özeti
Veriler nasıl alınır ve kaydedilir?
- İletişim ve talep alanları
- Forma ve talep türüne göre e-posta ve iletişim talebi türü de alınabilir. E-posta, iletişim formundaki isteğe bağlı alanlardan biridir. Konum, ürün, alan ve açıklama bilgileri ilgili formun akışına göre değerlendirilir.
- Ekler ve takip kayıtları
- İsteğe bağlı fotoğraf veya proje özetiyle birlikte takip numarası, kayıt/güncelleme zamanları, formdaki bilgilendirme kutusunun zamanı ve metin sürümü, talep durumu ve takip notları kayıt kapsamında yer alabilir.
- Bilinen toplama yöntemi
- Form bilgileri elektronik olarak gönderilir. Fotoğraf önizlemesini hazırlamak tek başına talep gönderimi değildir. Planlayıcı PDF’i istendiğinde proje bilgileri PDF oluşturulması için sunucuya iletilir; bu adım tek başına keşif talebi oluşturmaz.
Gönderilen talepler sunucudaki veritabanına kaydedilir. Planlayıcı taslağı tarayıcının yerel depolamasında, forma aktarım bilgileri sekme oturumunda tutulabilir. Fotoğraf önizlemesi tarayıcıda hazırlanır; talebe eklenip form gönderildiğinde işletmeye iletilir.
IP adresi istek sıklığını sınırlamak için geçici sunucu belleğinde kullanılır. Talep veritabanında ayrı bir IP, tarayıcı veya cihaz bilgisi alanı bulunmaz. Barındırma hizmetinin erişim günlükleri ve saklama koşulları ayrıca doğrulanmalıdır.
WhatsApp, harita ve sosyal medya bağlantıları ilgili haricî hizmete yönlendirir. Proje özetini WhatsApp ile paylaştığınızda bilgiler ilgili hizmete geçer. Hizmet sağlayıcılar ve aktarım ilişkileri işletme tarafından tamamlanmalıdır.
Teknik ayrıntılar: Gizlilik bilgilendirmesi · Çerez ve tarayıcı kayıtları
04 / AMAÇ VE HUKUKİ SEBEP
Verilerinizi
neden işliyoruz?
İşleme amacı
Bilgiler talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişim kurmak ve keşif/teklif sürecini yürütmek için kullanılır.
Talep durumunu ve görüşme notlarını takip etmek, istediğiniz proje PDF’ini oluşturmak ve araçlar arasındaki seçimlerinizi aktarmak da ilgili işlevlerin amaçları arasındadır.
Hukuki sebep
Bu amaçların bilinmesi, ilgili kanuni işleme şartının belirlendiği anlamına gelmez. Faaliyet bazında hukuki sebepler ve varsa aktarımın kapsamı işletme tarafından doğrulanmalıdır; bu taslakta belirli bir işleme şartı seçilmemiştir.
İşletme bilgisi gerektiren üç başlık
- Faaliyet bazında hukuki sebeplerEksik
- Hangi veri işleme faaliyetinin hangi kanuni işleme şartına dayandığı netleştirilmelidir. Talebin amacı ile hukuki sebep ayrı bilgilerdir; bu taslakta bir işleme şartı seçilmemiştir.
- Alıcı grupları ve aktarım ilişkileriEksik
- Verilere erişebilen hizmet sağlayıcılar, alıcı grupları ve varsa yurt içi/yurt dışı aktarım ilişkileri doğrulanmalıdır. Bu taslak, hiç aktarım yapılmadığı yönünde bir beyan içermez.
- Saklama ve imhaEksik
- Talep ve fotoğraf kayıtlarının saklama süresi veya süreyi belirleyen ölçütler ile silme, yok etme ve imha süreçleri işletmenin gerçek uygulamalarıyla netleştirilmelidir.
05 / HAKLARINIZ
Veri sahibi
haklarınız.
Aşağıdaki liste, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesindeki hakların sadeleştirilmiş bir özetidir. Silme ve yok etme hakkı, Kanun’daki koşullarla birlikte değerlendirilir.
Verilerinize ilişkin bir işleme yapılıp yapılmadığı konusunda bilgi edinebilirsiniz.
İşleme yapılmışsa bununla ilgili ayrıntıları isteyebilirsiniz.
Hangi amaçla işlendiğini ve kullanımın bu amaca uyup uymadığını sorabilirsiniz.
Verilerinizin Türkiye’de veya yurt dışında hangi üçüncü kişilere aktarıldığını öğrenebilirsiniz.
Hatalı ya da eksik kayıtlar için düzeltme talep edebilirsiniz.
Kanun’un 7. maddesindeki şartlar varsa verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.
Düzeltme, silme veya yok etme yapıldığında bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz.
Yalnızca otomatik analiz sonucunda sizin aleyhinize bir sonuç oluşursa buna itiraz edebilirsiniz.
Kanun’a aykırı veri işleme nedeniyle zarar görmeniz halinde bu zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Resmî kaynak: Kişisel Verileri Koruma Kurumu — ilgili kişinin hakları ↗
06 / VERİ GÜVENLİĞİ
Veri güvenliği.
Kontrollü erişim.
- Talep, fotoğraf ve yönetim kayıtlarına erişim yetkili yönetici oturumuyla sınırlandırılır.
- Form gönderiminde istek kaynağı ve oturum doğrulama belirteci kontrol edilir. Alanlar ve görsel dosyaları sunucuda doğrulanır; istek sıklığı sınırlandırılır.
- Talep veritabanı kamuya açık dosya dizininin dışında tutulur. Fotoğraflar açık bir indirme bağlantısı olarak sunulmaz.
Bu açıklamalar mevcut uygulama kontrollerine ilişkindir; mutlak güvenlik garantisi değildir. İdari önlemler, erişim politikaları, yedekleme ve saklama/imha süreçlerinin işletmedeki uygulaması ayrıca doğrulanmalıdır.
07 / İLETİŞİM
Başvuru usulü
ve iletişim.
Başvurunuzu nasıl iletebilirsiniz?
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki haklarınıza ilişkin başvurunuzu Betokar adına aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
- Yazılı başvuru: İmzalı dilekçenizi Tabaklar Mahallesi, Bandırma Caddesi No:74, 16700 Karacabey / Bursa adresine elden veya posta yoluyla ulaştırabilirsiniz.
E-posta: BETOKAR’a daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@betokar.com adresine, konu alanına “KVKK Başvurusu” yazarak başvurabilirsiniz. Bu koşulu karşılamıyorsanız yazılı başvuru yöntemini kullanabilirsiniz.
Başvuruda bulunması gereken bilgiler
Adınız ve soyadınız; yazılı başvuruda imzanız; T.C. vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranız, yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız; tebligata esas yerleşim ya da iş yeri adresiniz; varsa bildirim e-postanız, telefon/faks numaranız ve talebiniz yer almalıdır. Konuyla ilgili bilgi ve belgeleri ekleyebilirsiniz. Talebin hangi kişisel veriye veya işleme ilişkin olduğunu açıklayın; ilgisiz kişisel verileri paylaşmayın.
Değerlendirme ve cevap
Başvurunuz kimlik ve gerektiğinde temsil yetkisi yönünden kontrol edilir; ihtiyaç duyulursa yalnız gerekli ek bilgi istenir. Yazılı başvuruda evrakın Betokar’a tebliğ edildiği, e-postada başvurunun ulaştığı tarih esas alınır. Talepler niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde gerekçeli olarak cevaplandırılır. Başvurular kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğarsa yalnız mevzuatta izin verilen ücret uygulanabilir.
Ret, yetersiz cevap veya süresinde cevap verilmemesi halinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her durumda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet edebilirsiniz. Cevap verilmezse başvurudan sonra 30 günlük cevap süresinin dolmasını bekleyin; 60 günlük toplam süreyi geçirmeyin.
Hangi verinin, hangi işlemde kullanıldığını bilmeniz için.